よくある質問

ご依頼前によくいただくご質問をまとめました

Q&A

清掃サービスをご検討される際、「どこまで対応してもらえるのか」「どのタイミングで相談すれば良いのか」など、さまざまな疑問をお持ちになる方がいらっしゃいます。
ダスキンプランでは、初めてご利用いただく方にも安心してご相談いただけるよう、よく寄せられるご質問をまとめました。
ご依頼の流れや清掃内容、対応範囲について事前にご確認いただくことで、不安なく清掃サービスを導入いただけます。ここに掲載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。

清掃内容が未確定でも相談可能ですか?

清掃内容や頻度が決まっていない段階でもご相談いただけます。まずは清掃したい場所やお困りごとをお聞かせください。ヒアリングを通じて、状況に合った清掃内容をご提案します。

見積り後に必ず契約が必要ですか?

お見積りを提出した場合でも、必ず契約いただく必要はありません。内容をご確認いただき、ご納得いただいた場合のみ清掃を実施します。無理なご案内は行いませんのでご安心ください。

現地確認は必須でしょうか?

清掃内容によっては現地確認を行う場合があります。実際の状況を確認することで、清掃範囲や頻度を正確に把握できます。簡単なご相談のみの場合は、現地確認なしでのご案内も可能です。

定期清掃とスポット清掃で迷っています

定期清掃とスポット清掃のどちらが適しているか分からない場合も、状況を伺ったうえでご提案します。清掃目的や利用頻度に応じて、無理のないプラン設計が可能です。

清掃時間や曜日の指定はできますか?

施設の営業時間や生活リズムに合わせ、可能な範囲で清掃時間や曜日を調整します。業務や生活への影響が少ないよう配慮し、無理のないスケジュールで対応します。

途中で清掃内容を変更できますか?

ご利用中に清掃内容や頻度を見直すことも可能です。利用環境やご要望の変化に応じて調整し、常に適切な清掃内容をご提供できるよう対応します。

どんな施設・場所に対応していますか?

クリニックや施術院、事業所、一般家庭など、さまざまな場所に対応しています。清掃対象や状況によって対応可否が異なるため、まずはお気軽にご相談ください。

相談後どれくらいで清掃できますか?

清掃内容や混雑状況によって異なりますが、ヒアリング・お見積り後、日程調整のうえ清掃を開始します。お急ぎの場合も、可能な範囲で対応方法をご案内します。

掲載以外のご質問もお気軽にご相談ください

ここに掲載していない内容についても、お気軽にお問い合わせください。状況を伺いながら分かりやすくご案内し、不安なく清掃サービスをご利用いただけるようサポートします。

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